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'고객센터'

    우체국 택배로 변경 서비스 안내
    2022-01-24

안녕하세요 

쑈당몰 입니다.


최근 CJ대한통운의 전국적인 파업으로 인하여 

배송에 불편함으로 겪고 계신 고객님들께 다시 한번 송구한 마음을 전합니다.


저희는 최근 일어난 파업으로 인해 

우체국으로 택배사 변경을 진행하려 했지만

최근 급증한 택배 물량으로 인해서 우체국(저희 관할 지역)이 더 이상 신규 계약을 진행하지 않는다고

전달을 받았습니다.


하지만 고객님들의 불편을 최소화하기 위하여

저희 직원이 직접 우체국으로 물건을 발송하러 매일 가고 있답니다 :)


우체국과 미계약 상태로 일반 발송과 동일한 형태로 배송이 진행되기 때문에

배송비 또한 기본 4,000원부터 부피와 무게가 나갈 경우 최대 15,000원까지 배송비가 발생하고 있습니다.

그렇기 때문에 사실 우체국 배송을 희망하실 경우 무게와 부피를 계산하여

배송비가 개별 적용되는 것이 맞으나

현재 일괄 +1,500원으로 일시적으로 진행하고자 합니다.


저희 마음은 1,500원 추가 없이도 배송을 보내드리고 싶지만 ㅠㅠ

상품의 최저가 판매를 유지하고 있기 때문에

이렇게 추가 비용을 붙일 수밖에 없었던 상황을 양해 부탁드립니다.


우체국 택배 변경 방법은

주문서 작성시 배송업체를 선택할수 있습니다.